Em Manaus, diversos bairros como Praça 14, Japiim 2, Parque das Laranjeiras, Flores, Alvorada, Ponta Negra, Belvedere e Coroado foram impactados pela falta de energia. Embora alguns pontos do Centro tenham tido o serviço restabelecido mais cedo, em áreas específicas a normalização levou mais de sete horas.
O desligamento ocorreu devido a um problema na linha de transmissão da empresa responsável, afetando as Zonas Centro-Oeste, Sul, Centro-Sul e parte da Zona Norte de Manaus. O desligamento total da subestação Lechuga, integrante do Sistema Interligado Nacional, às 15h10, resultou na interrupção significativa do fornecimento de energia na capital, afetando também Presidente Figueiredo, no interior.
Além dos problemas de energia, a interrupção também causou impactos no fornecimento de água, com as Estações de Tratamento de Água I e II sendo desligadas devido à falta de eletricidade.
Apesar da Amazonas Energia anunciar a normalização por volta das 22h, alguns locais como o bairro Aparecida ainda permaneciam sem luz até as 23h30, segundo relatos de moradores.
O Ministério de Minas e Energia instalou uma sala de situação para acompanhar a situação e entender as causas do incidente, com equipes trabalhando para restabelecer completamente o serviço na região.
O apagão não só causou transtornos à população, mas também gerou prejuízos ao comércio e às atividades religiosas. Lojas tiveram que fechar suas portas, e celebrações religiosas foram realizadas à luz de velas. No Manauara Shopping, por exemplo, houve dificuldades de pagamento e várias lojas precisaram fechar temporariamente devido ao problema de energia.